Значение основных HTTP ошибок и методы их исправления

Изучите существующие HTTP ошибки и ознакомьтесь с методами их решения. О чем нам говорят ошибки 400, 403, 404, 500, 502, 503 и как их исправить?

Кто-то скажет, что может прожить без интернета целый месяц. Но все это, как вы понимаете, только на словах. На практике же дело обстоит совершенно иначе. Всемирная паутина так прочно вплелась в нашу жизнь, что распутать ее уже не представляется возможным. Теперь интернет нужен как студенту в учебе, так и специалисту, который стремится стать лучше в своей отрасли. А уж если интернет пропадает… мы погружаемся в свой маленький островок каменного века, который ранее был уютным домом.

 

Но как быть если интернет работает, танки стреляют, а вот страницы в браузере не прогружаются? Для решения этой проблемы нужно обратить внимание на ошибку, которую отображает обозреватель.

Статус связи клиента и сервера классифицируют по первой цифре:

• 1xx: Информационное сообщение от сервера.
• 2xx: Успешное подключение.
• 3xx: Перенаправление.
• 4xx: Ошибка клиента. Должно быть все сразу вспомнили ошибку 404 🙂
• 5xx: Ошибка сервера.

В этой статье мы рассмотрим основные ошибки, возникающие при подключении к тому или иному сайту и предложим эффективные способы их решения. Способы, которые проверены не на одной тысяче персональных компьютеров.

 

---

Содержание статьи:

• Обзор ошибок клиента и сервера
• Общие советы по исправлению сетевых ошибок
• Как исправить ошибки подключения к сети
• 400 Bad Request (ошибка “неверный запрос”)
• 401 Unauthorized (для доступа требуется аутентификация)
• 403 Forbidden (ошибка “запрещено”)
• 404 Not Found (ошибка “не найдено)
• 500 Internal Server Error (внутренняя ошибка сервера).
• 502 Bad Gateway (ошибка шлюза)
• 503 Service Unavailable (ошибка “сервис недоступен”)

---

Обзор ошибок клиента и сервера

Сообщения статуса HTTP в диапазоне от 400 до 499 представляют собой результат запросов, посылаемых клиентом на сервер сайта. Несмотря на то, что ошибки данного спектра целиком связаны с клиентом, иногда на них стоит обратить внимание, чтобы скорректировать конфигурацию самого сервера (владельцам сайтов).

Сообщения статуса HTTP в диапазоне от 500 до 599 представляют собой серверный ответ клиенту. Он содержит в себе информацию о том, почему пользователь получил отказ при подключении к сайту.

Общие советы по исправлению сетевых ошибок

Перед тем как приступать к исправлению ошибок HTTP из-за которых вы не можете подключиться к сайту, желательно собрать побольше информации о том что же произошло. Чтобы упростить работу, мы приведем пару советов, которые значительно ускорят дальнейший процесс.

• Если вы используете браузер для тестирования сервера, не забудьте обновить его (браузер) после внесения изменений в конфигурацию сервера.
• Проверьте журналы сервера для получения более подробной информации о том как он обрабатывает запросы. Для примера, воспользуйтесь такими сервисами как Apache или Nginx.
• Помните, статус HTTP является частью “стандарта”, обрабатываемого приложением, которое занято обслуживающими запросами. Это говорит о том, что реальный код статуса зависит от того как именно серверное ПО обработало полученную ошибку.

Теперь, когда мы разобрались с основами сетевых сообщений, перейдем к этапу исправления возникших ошибок.

Как исправить ошибки подключения к сети

400 Bad Request (ошибка “неверный запрос”)

Возникновение ошибки 400 Bad Request возникает в случае, если отправленный на сервер HTTP-запрос содержит неправильный синтаксис.

Примеры ситуаций, которые могут спровоцировать сбой, и их решение:

• Связанный с сайтом файл cookie был поврежден. Очистите кэш-браузера и cookie, чтобы решить возникшую проблему.
• Ваш браузер неисправен. Попробуйте открыть сайт с другого обозревателя или переустановите нынешний.
• Неправильный ввод HTTP адреса. Проверьте корректность ссылки.

401 Unauthorized (для доступа требуется аутентификация)

Ошибка 401 Unauthorized возникает в случае, если пользователь, пытающийся получить доступ к ресурсу, не был аутентифицирован или был аутентифицирован неправильно. Для решения проблемы серверу нужно предоставить свои учетные данные.

Пример возникновения ошибки 401:

Пользователь пытается получить доступ к сайту, защищенному HTTP-аутентификацией. И он будет получать ошибку подключения до тех пор пока не предоставит настоящее имя пользователя и пароль, указанные в файле .htpasswd на сервере ресурса.

403 Forbidden (ошибка “запрещено”)

Ошибка 403 Forbidden говорит о том, что пользователь совершил корректный запрос, однако сервер отказывается его обслуживать из-за отсутствия разрешения на доступ к ресурсу. Если вы столкнулись с данным сбоем, проверьте корректность адреса и попробуйте обновить страницу. В случае если решение не помогло — откройте сайт с помощью другого браузера.

Решения для владельцев собственных сайтов:

Разрешение на доступ к файлам

У вас просто недостаточно прав на чтение файлов, к которым вы хотите получить доступ. Представьте следующую ситуацию:

• Пользователь пытается подключиться к index файлу веб-сайта http://example.com/index.html
• Его учетная запись на сервере user.
• Сам index файл, к которому он пытаетесь подключиться, расположен по пути /usr/share/nginx/html/index.html

Чтобы user получил доступ к сайту, файл index должен иметь разрешение на чтение. Проблема решается вводом команды: sudo chmod o=r /usr/share/nginx/html/index.html

Index File Does Not Exist

Если пользователь пытается получить доступ к каталогу, который не содержит файла index, он непременно получит ошибку 403 Forbidden. Подключите имеющиеся каталоги, чтобы исправить возникшую ошибку.

404 Not Found (ошибка “не найдено”)

Ошибка 404 Not Found говорит о том, что пользователь может подключиться к серверу, но не может найти запрашиваемый файл или ресурс. К сожалению, со стороны клиента повлиять на ситуацию невозможно. Это связано с тем, что именно на сервере отсутствует необходимый документ.

Если вы являетесь владельцем сайта, проверьте следующее:

• Есть ли в ссылке, направляющей пользователя на ваш ресурс, опечатка?
• Правильно ли пользователь вводит URL-адрес.
• В правильном ли месте находится файл, к которому пользователь пытается получить доступ.
• Достаточно ли у пользователя прав для подключения к каталогу?
• Является ли доступ к ресурсы символической ссылкой? Если да, убедитесь, что веб-сервер корректно настроен на переход по ним.

500 Internal Server Error (внутренняя ошибка сервера)

Ошибка 500 Internal Server Error говорит о том, что сервер не может обработать запрос пользователя по неизвестной причине. От вас здесь ничего не зависит и единственное на что можно рассчитывать — это на скорые восстановительные работы со стороны администрации сайта.

Если вы открыли страницу сайта единожды и не пробовали ничего сделать с ней, попробуйте перезагрузить. В некоторых случаях это может помочь. Если же данное действие не принесло результата, решений два:

• Обратитесь к ресурсу позже. Есть вероятность, что в скором времени его починят.
• Свяжитесь с администрацией сайта. Выясните причины неполадки и как скоро их ресурс будет готов к работе.

502 Bad Gateway (ошибка шлюза)

Если вы столкнулись с ошибкой 502 Bad Gateway, это говорит о том, что сервер является шлюзовым, или прокси, и он не получает ответа от внутренних серверов. Существует вероятность, что сервер попросту перегружен, к нему обращается большое количество пользователей и у него не хватает ресурсов, чтобы обслужить каждого. Проблема не зависит от клиентского компьютера.

Чтобы решить данную неполадку, попробуйте следующее:

• Обновите страницу повторно.
• Проверьте доступен ли сайт другим пользователям.
  Если нет знакомых онлайн, это может стать затруднительно. Именно для таких ситуаций были разработаны ресурсы IsItDownRightNow и DownForEveryoneOrJustMe. Посетите их и просканируйте сайты на предмет доступа к ним.
• Загляните на сайт позже.
  Возможно на ресурсе ведется техническое обслуживание, сервера отключены и вы не можете получить к ним доступ.

503 Service Unavailable (ошибка “сервис недоступен)

Ошибка 503 Service Unavailable говорит о том, что сервер перегружен или находится на техническом обслуживании. То есть с ним все в порядке и на вашем компьютере также нет никаких проблем. Просто для сервера наступило “тяжелое время” и нужно немного подождать.

Для решения ситуации попробуйте следующее:

• Обновите страницу повторно.
• Проверьте доступен ли сайт другим пользователям.
  Если нет знакомых онлайн, это может стать затруднительно. Именно для таких ситуаций были разработаны ресурсы IsItDownRightNow и DownForEveryoneOrJustMe. Посетите их и просканируйте сайты на предмет доступа к ним.
• Загляните на сайт позже.
  Возможно на ресурсе ведется техническое обслуживание, сервера отключены и вы не можете получить к ним доступ.

Теперь, когда вы лучше знакомы с распространенными HTTP-ошибками и тем как поступить в случае возникновения каждой из них, вы должны лучше понимать как работает связь “клиент-сервер”.

 

---

Похожие статьи про восстановление данных:

Дата: 04/03/2020

Теги: Windows, Браузер, Документы, Как восстановить, Ошибка